プライバシーポリシー

T.取組方針(プライバシーポリシー)について

当社は個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令に加えて本取組方針(プライバシーポリシー)に定めた事項を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、IT化の進展に適切に対応するため、当社における個人情報の管理体制およびその取り組みについて常に改善努力してまいります。

U.個人情報の利用目的について

当社はお客様の個人情報について、利用目的を特定するとともに法で定める場合を除き、その利用目的に関連する範囲においてのみ利用いたします。当社における個人情報の利用につきましては以下の通りです。

  1. 当社からのダイレクトメールの送付、テレマーケティング等のダイレクトマーケティング、またはご希望の方へのEメール送付。
  2. ご注文の品を工場等に発注する、または補修・修理を注文する場合。
  3. 当社営業活動にかかわるご案内等のご連絡。
  4. 市場調査、新商品等へのアンケートの実施、データ分析。
  5. お客様のお取引処理(お買い上げ)、返品・返金等解約処理。
  6. お客様のお買い上げによるポイント集計処理。

ただし当社は、ダイレクトメールの送付やテレマーケティング等のダイレクトマーケティングで個人情報を利用することについて、これを中止するようご本人よりお申し出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止いたします。

V.個人情報の適切な取得について

当社では前記1.〜6.の利用目的のために必要な関連範囲で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得するものといたします。また個人情報の取得に関しては、お客様のご意思が反映できるように配慮をして取得に当たるようにいたします。

W.個人情報の第三者への提供について

当社は、法に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。またお客様の不利益になるような提供はいたしません。

X.安全管理措置について

当社は、お客様の個人情報に関し情報の紛失・改ざんおよび漏えい等の防止のため、適切な安全管理措置を実施いたします。またお客様の個人情報を取扱う全社員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともにお客様の個人情報を業務委託する場合には、個人情報の流出や不正アクセス等が起こらないように業務委託先に対して管理を徹底し適切に監督いたします。

Y.開示請求等手続きについて(平成17年4月1日から)

当社は、法で定める開示請求等手続きに関して適切かつ迅速に対応いたします。

お客様の個人情報の開示請求に関しましては以下の窓口にお願いいたします。

[ご請求先]
OSV神田小川町店
03-5283-1120
[受付時間]
平日:午前10時30分〜午後5時30分
[開示方法]
  1. Eメールによる開示(ご登録Eメールアドレスへのご連絡)
  2. FAXによる開示(ご指定FAXナンバーへのご連絡)
  3. 郵送による開示(ご指定住所へのご連絡)
前記1.〜3.の方法にてご本人様の確認が取れ次第開示いたします。(ご提出いただくものは以下にお知らせいたします。)
なお1.〜2.の方法には料金は掛かりませんが、3.の郵送には一件につき実費相当315円(税込)を頂戴いたします。お振込み等を確認した上で郵送させていただきます。
[ご提出いただくもの]
個人情報を開示するためにご本人であることを確認する目的です。
  1. ご本人が確認できる書類。(運転免許証やパスポートの写し一通)
  2. 個人情報開示・訂正・追加・削除依頼書(法25・26条に基づく)文章にてのご依頼が基本ですが、Eメールも承ります。
  3. 法定代理人による開示請求等の場合は、代理権があることを確認するための書類。
[お振込み先]
三井住友銀行 横浜中央支店 普通預金口座 950339
[開示内容]
  1. 当社登録のお客様ご登録の氏名、住所、電話番号、生年月日。
  2. 当社お買上げのポイント残高等履歴

Z.開示請求等手続きに関して取得した個人情報の利用目的

開示請求等手続により当社が取得した個人情報は、当該手続のための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、手数料の徴収および当該開示請求等に対する回答に利用いたします。

[.開示しない場合のお取り扱いについて

次に定める場合は、開示いたし兼ねますので予めご了承願います。

開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して通知申し上げます。

  1. ご本人の確認ができない場合
  2. 代理人によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
  3. 依頼書類等に不備があった場合
  4. 郵送をご希望の場合に手数料のお支払いがない場合
  5. ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  6. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  7. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  8. 他の法令に違反することとなる場合

\.個人データの正確性確保について

当社は、お客様のお買い物等における利便性確保に必要な範囲内において個人データが正確かつ最新の内容に保たれるよう努力いたします。

お届け事項に変更があったときはお届け下さい。(ご購入店までお願いいたします)

].個人情報関連全般に対するお問合せ先

当社はお客様の個人情報に関する全般的な管理統括者を代表取締役社長とし実務責任者を管理本部長、お問合せ責任者を総務部長として万全の体制にて上記取組方針に則って常に改善を怠らず個人情報の保護にあたります。

個人情報関連全般に対するご意見お問合せ等ございましたら以下の窓口にご連絡下さい。

管理本部総務部:
045−825−7700
soumu@konaka.co.jp